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《成功人生》24.3刊 服 務(wù) 理 念 再 理 解

徐家樓百貨總經(jīng)理：張相續(xù)作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員，每天我們都會(huì)面對(duì)各種不同年齡、不同性格的的顧客。?自豪高興過、委屈傷心過，但正是這些經(jīng)歷，會(huì)使我們對(duì)服務(wù)有更深層次的理解，服務(wù)意識(shí)會(huì)更加到位，服務(wù)水平才能不斷地...

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《成功人生》24.3刊 關(guān)心關(guān)愛員工，善用管理中的“軟權(quán)利”

集團(tuán)董事長：張國震管理者同時(shí)掌握的兩種權(quán)利。一是硬權(quán)利。你有權(quán)拍板，下屬須得服從，這是有形的硬權(quán)利；另一是無形的軟權(quán)利。不是強(qiáng)壓，不用或少用權(quán)利，實(shí)現(xiàn)想要的管理結(jié)果。管理者在工作中越是依賴硬權(quán)利，員工的滿意度...

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《成功人生》24.2刊 融入一個(gè)新集體

五馬店女裝一部：馬文婷入職新時(shí)代這個(gè)企業(yè)已經(jīng)有兩個(gè)月了，這兩個(gè)月我直觀的感受到了新時(shí)代企業(yè)文化的魅力。作為一名職場(chǎng)新人，我非常關(guān)注自己的職場(chǎng)生存適應(yīng)性，注重自己在顧客、同事心中的形象。下面是我對(duì)入職兩個(gè)月...

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《成功人生》24.2刊 新 時(shí) 代 的 成 長

寶龍店日化部：劉慧峰去年畢業(yè)的我來到了新時(shí)代，從此有了一個(gè)新的身份——儲(chǔ)備干部。這讓我感受到了不一樣的工作體驗(yàn)，以儲(chǔ)備干部的身份完成公司的安排，還能夠以員工的身份服務(wù)好每一位到店的顧客。與顧客的接觸交談都...

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《成功人生》24.2刊 善于發(fā)現(xiàn)別人的長處

五馬店女褲部：趙靜員工的學(xué)習(xí)力不同、性格特點(diǎn)不同和個(gè)人優(yōu)勢(shì)不同，決定了個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展速度?！叭绾巫鲆晃粌?yōu)秀的柜組主任，讓柜組士氣高漲，并不斷創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理效果呢?”我的思考。持光明思維，打造士氣高漲...

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《成功人生》24.2刊 態(tài)度的根本

寶龍店女裝三部：程盼盼態(tài)度的根本是：我是誰不重要，我做的事才重要，如何讓自己做的事重要，要讓自己做事的結(jié)果超越上級(jí)的期望。這句話能讓我正確看待自己和自己的工作，而且做工作的結(jié)果是要超越上級(jí)的期望，而不僅僅是達(dá)...

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《成功人生》24.2刊 服務(wù)理念心得

寶龍店女裝三部：劉靜視顧客為親友，做顧客的好參謀，是企業(yè)的服務(wù)理念，是全體員工為顧客提供服務(wù)時(shí)的指導(dǎo)思想，貫穿在服務(wù)的整個(gè)過程中。新時(shí)代全體員工以“顧客為中心”切實(shí)為顧客著想，為顧客提供滿意的服務(wù)。我們身邊...

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《成功人生》24.2刊 企 業(yè) 文 化 的 魅 力

寧陽店日化部：吳艷艷新時(shí)代企業(yè)文化是指公司在長期發(fā)展過程中形成的一套獨(dú)特的價(jià)值觀，行為準(zhǔn)則和組織理念，它是新時(shí)代公司的靈魂和核心競(jìng)爭力，引導(dǎo)著公司的發(fā)展方向和員工的行為規(guī)范，企業(yè)是奮斗著的樂園。新時(shí)代應(yīng)具備...

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《成功人生》24.2刊 懷著感恩的心工作

菏澤萬達(dá)店：晁丹丹山不辭土，故能成其高，海不辭水，故能成其淵。父母給了我們身體，老師給了我們知識(shí)，朋友給了我們友情，家人給了我們親情，社?會(huì)給了我們成長的舞臺(tái)，哪一種感情不值得我們銘記于心?我們生活在這個(gè)世界上，...

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《成功人生》24.2刊 工 作 的 心 得

寶龍店女裝三部：王金金不知不覺我已經(jīng)來新時(shí)代快11年了，感覺仿佛還在昨天，時(shí)光已悄然流逝，對(duì)?在新時(shí)代工作頗有心得。這些年經(jīng)歷了很多，很多，同時(shí)也感謝新時(shí)代給予我機(jī)會(huì)，能在?這里工作這長時(shí)間，讓我學(xué)習(xí)到很好東西交...

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